Face à des logiques d’expérience clients de plus en plus complexes, le design thinking peut constituer une nouvelle approche permettant d’optimiser les différents moments, leviers et processus au travers desquels se tisse la relation à une marque. 2016 sera-t-elle une année où il sera encore nécessaire de convaincre des entreprises et des marques de l’enjeu …
Étiquette : UX
Comment le design thinking redonne du souffle à la conduite du changement ?
Tout en s’appuyant sur les recettes qui font toujours le succès de la conduite du changement, le design thinking apporte un nouveau langage, revient sur certaines idées reçues et met l’accent sur de nouveaux concepts, qui s’appliquent tant à l’innovation organisationnelle, la transformation managériale qu’à l’aménagement de nouveaux espaces de travail. On doit à la …
L’Internet des Objets : Une chance pour le design français ?
C’est une chance pour le Design dans sa globalité. L’internet des objets révolutionne de nombreux secteurs avec de nouveaux services, de nouveaux usages et donc autant d’opportunités d’explorer de nouvelles voies d’expression et de nouvelles interactions. Depuis quelques années, beaucoup d’acteurs innovants émergent engendrant une forte compétition. A titre d’exemple plus de 3600 exposants étaient …
Le design, moteur de l’entreprise
Tribune signée Christophe Rebours, PDG Fondateur de l’agence d’innovation stratégique InProcess, sur la montée en puissance des approches de l’innovation inspirées du design au sein des entreprises, et la manière dont ces dernières transforment l’entreprise. Le lancement de l’exposition « Design Power », au début du mois d’avril, a amorcé un long cycle d’événements autour …
Design et concertation, un mariage de raison
Point de vue de Bertrand Paris, cofondateur de Tadaa. Urbaniste, Bertrand Paris est à 27 ans l’un des trois cofondateurs de l’agence lyonnaise Tadaa, spécialisée dans le design d’information. Je me surprends souvent à rêver d’un monde où un trottoir neuf ne serait pas éventré au bout de quelques semaines pour faire passer un câble …