Futur en Seine est de retour pour une septième édition. Festival urbain par essence, Futur en Seine et son Village des innovations investissent du 9 au 12 juin les lieux emblématiques, comme la Gaîté Lyrique ou encore le Carreau du Temple, du quartier des Arts et Métiers à Paris, véritable place forte de l’écosystème numérique …
Étiquette : Service design
Le design des politiques publiques, une mode appelée à durer
Mais que vient faire le design dans les politiques publiques ? N’aurait-on pas besoin plutôt de simplicité, d’inventivité, de sobriété, d’attention pour les usagers ? Et bien si, justement ! Et c’est la raison de l’engouement actuel pour les designers dans la sphère publique. Car leur métier consiste à concevoir des produits, des services, des …
La French Tech est championne de la mobilité numérique… et ce n’est pas un hasard
Dans l’ombre des objets connectés ou de la fintech, se cache une filière française très dynamique, celle de la mobilité numérique. Pour preuve, en septembre 2015, BlaBlaCar, le numéro un mondial du covoiturage, levait 177 millions d’euros. Un record. Valorisée à 1,4 milliard d’euros, la start-up devenait une « licorne » (une PME non cotée valorisée plus …
La révolution numérique au service de l’expérience client
L’expérience utilisateur désigne la façon dont les clients sont liés à votre entreprise et votre marque, pas seulement à un instant T, mais tout au long de leur durée de vie client. La révolution numérique peut l’aider à l’améliorer. Qu’est-ce qui détermine la durabilité d’un service après l’achat ? Son utilisation. Celui-ci doit s’intégrer parfaitement …
Comment intégrer le design dans une PME ?
Pour les entreprises, le design peut constituer une clé pour innover. Mais comment intégrer cette fonction dans une PME ? Où trouver cette compétence ? Et n’est-elle pas encore réserver aux grandes entreprises ? Ecoutez l’nterview de Christian GUELLERIN, directeur de l’Ecole de Design de Nantes réalisée par Simon JANVIER, journaliste au Journal des …
Le design des services au cœur de la ville de demain
Alors que la ville cherche à se réinventer pour répondre aux attentes de plus en plus fortes de ses habitants tout en faisant face aux grands enjeux du XXIème siècle, le design de services apparaît comme une notion incontournable. Articulant nouveaux usages, technologies numériques et implication des acteurs, il permet déjà de concevoir les services …